Naar de inhoud
VancoillieIT Hulp
Batiste Vancoillie geeft computerhulp aan huis in Ardooie

Vancoillie IT Hulp — Ardooie

Computerhulp aan huis die je echt verder helpt.

Trage computers, wifi die wegvalt, printers die weigeren en nieuwe toestellen — bij jou thuis, of veilig op afstand.

4,9/5 op 20+ Google-reviews

€50

per uur · je betaalt €25 per begonnen halfuur

20 km

aan huis vanuit Roeselare. Verplaatsing €5, daarbuiten €0,40/km

4,9

gemiddeld op 20+ Google reviews

€0

als het probleem niet opgelost is

Afspraak in Ardooie

Een trage computer in Ardooie laten nakijken.

Lang wachten bij het opstarten, programma’s die vastlopen of een ventilator die blijft draaien: het zijn verschillende signalen. Voor computerhulp in Ardooie helpt een korte beschrijving om te bepalen wat we moeten onderzoeken.

Wat een computerdiagnose inhoudt

Beschrijf wanneer het probleem begint

Gebeurt het meteen na het starten of pas bij een bepaald programma? Maak een foto van eventuele foutmeldingen en noteer sinds wanneer je ze ziet. Zorg waar mogelijk voor een recente back-up van belangrijke bestanden.

Aan huis of op afstand?

Start je computer nog op en werkt internet, dan is hulp op afstand soms mogelijk. Voor een toestel dat niet meer start of fysiek onderhoud nodig heeft, spreken we een andere aanpak af.

Ik vertrek vanuit Roeselare. Verplaatsing: €0,40/km, minimum €5. Je krijgt vooraf het bedrag te horen.

Bespreek je vraag in Ardooie

Werkwijze

Drie stappen. Geen verrassingen.

Je spreekt van begin tot eind met dezelfde persoon. Geen ticketnummer, geen wachtrij, geen wisselende techniekers.

+32 499 87 38 92
  1. 01

    Je vertelt wat er misgaat

    Bellen, een WhatsApp-bericht of het formulier — allemaal goed. Een foto van de foutmelding of een korte beschrijving in je eigen woorden volstaat. Je hoeft niets technisch te kunnen uitleggen.

  2. 02

    We spreken een moment af

    Ik laat weten wanneer ik kan langskomen en bevestig vooraf het uurtarief en de verplaatsingskost. Dringende problemen probeer ik nog dezelfde dag in te plannen.

  3. 03

    Ik los het op en leg uit wat er was

    We testen samen of alles werkt. Je krijgt te horen wat de oorzaak was, wat er veranderd is en hoe je hetzelfde probleem in de toekomst kan voorkomen — zonder vakjargon.

Reviews

Wat klanten achteraf zeggen.

4,9

20+ geverifieerde Google-reviews

“Enorm vriendelijk en geeft duidelijk advies in gewone mensentaal.”
Remy Deschamps — Roeselare
“Heel vlug geholpen. Mijn computerprobleem werd snel en doeltreffend opgelost.”
Claudine Vermeersch — Rumbeke
“Echt een aardige en vriendelijke kerel. Legt alles rustig uit. Ik raad hem zeker aan.”
Elias Popescu — Izegem
“Super service. Mijn Outlook werkte niet goed, maar het probleem was binnen no-time opgelost.”
Jean-Claude Alleman — Roeselare
“Probleem opgelost de dag zelf. Uitleg in heldere taal zonder vakjargon. Warm aanbevolen.”
Marleen Vanwest — Hooglede
“Met heel gerichte vragen ging hij meteen aan de slag. Uitstekende en betrouwbare service.”
Amylia Bauwens — Ardooie

Tarieven

Eén tarief, op voorhand geweten.

Geen vage voorrijkosten, geen minimumpakket van twee uur, geen abonnement. Je betaalt de tijd die er effectief aan gewerkt is.

€50per uur

Voor computerherstel, wifi, printers, onderhoud en de installatie van nieuwe toestellen.

Uurtarief
€50

Aan huis en op afstand, hetzelfde tarief.

Per begonnen halfuur
€25

Geen afronding naar volle uren.

Verplaatsing
€0,40 / km

Vanaf Roeselare, minimum €5.

Hulp op afstand
Geen verplaatsing

Je betaalt enkel de gewerkte tijd.

Desktop op maat
€149

Vast tarief voor advies en samenstellen. Onderdelen koop je zelf.

Probleem niet opgelost
€0

No cure, no pay. Altijd.

Zijn er onderdelen nodig — een nieuwe router, een schijf, een voeding — dan leg ik eerst de diagnose en de prijs voor. Er komt nooit iets op de rekening dat we niet besproken hebben.

Batiste Vancoillie, Vancoillie IT Hulp in Roeselare
Batiste Vancoillie, Roeselare

Over Batiste

Eén vaste IT’er, geen callcenter.

“Ik werk alleen. Je hebt dus altijd dezelfde persoon aan de lijn — iemand die zich nog herinnert wat we de vorige keer besproken hebben.”

Rechtstreeks contact. Met een bachelor Toegepaste Informatica help ik particulieren en zelfstandigen uit de streek. Je belt mij, je krijgt mij, en ik kom zelf langs. Geen ticketnummer, geen wachtrij, geen wisselende techniekers.

Uitleg in gewone taal. Ik vertel wat er misging, wat ik aangepast heb en waar je zelf op kan letten. Zonder vakjargon, en zonder je iets aan te praten dat je niet nodig hebt.

Duidelijke afspraken. €50 per uur. Je betaalt €25 per begonnen halfuur, plus €0,40 per kilometer vanaf Roeselare. Raakt het probleem niet opgelost, dan betaal je voor die hulp niets.

Bachelor Toegepaste Informatica · Roeselare

Ondernemingsnummer BE 1014.303.066

Werkgebied

Aan huis binnen 20 km.

Roeselare, Rumbeke, Izegem, Hooglede, Ardooie, Lichtervelde, Kortemark, Beveren, Gits, Staden, Moorslede, Ledegem, Dadizele.

Aan huis

Ik vertrek vanuit Roeselare. Verplaatsing kost €0,40 per kilometer met een minimum van €5, en je weet dat bedrag voor ik langskom.

Op afstand

Woon je verder, of gaat het over e-mail, updates of een foutmelding? Dan help ik via schermdeling — je kijkt live mee en verbreekt wanneer je wil. Geen verplaatsingskost.

Vragen

Veelgestelde vragen.

Ja. Ik help aan huis in Ardooie en omgeving, vanuit Roeselare, binnen een straal van 20 km rond Roeselare. De verplaatsingskost van €0,40 per kilometer (minimum €5) en het moment spreken we altijd vooraf af.

Het tarief is €50 per uur. Je betaalt €25 per begonnen halfuur. Raakt het probleem niet opgelost, dan betaal je voor die hulp niets. Onderdelen bespreken we altijd eerst.

Tijdens de openingsuren antwoord ik zo snel mogelijk. Dringende computer- of netwerkproblemen probeer ik nog dezelfde dag in te plannen.

De sessie start pas nadat jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Je ziet alles live op je eigen scherm gebeuren en je kan de verbinding op elk moment zelf verbreken.

Ja. Smartphones, tablets, printers, wifi, back-ups, accounts en het overzetten van een oud naar een nieuw toestel horen er allemaal bij.

Dan leg ik uit wat ik vastgesteld heb en welke stap nog zinvol is — en je betaalt niets voor die hulp. Voor onderdelen of extra werk vraag ik altijd eerst je akkoord.

Contact

Vertel kort wat er misgaat.

Een foto van de foutmelding of één zin in je eigen woorden is genoeg om te starten. Je krijgt rechtstreeks antwoord van mij.

Bel Batiste+32 499 87 38 92
Maandag – vrijdag
09:00 – 19:00
Zaterdag
10:00 – 17:00
Zondag
Gesloten